Obchodní podmínky

I. Základní informace

  • Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu přes www.misilove.cz.

  • Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

  • Podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Ceny a informace o zboží

  • Ceny zboží zahrnují DPH a náklady spojené s dodáním (pokud nelze vrátit běžnou poštou).

  • Popisy zboží jsou informativní; prodávající není povinen zboží dodat pouze na základě popisu.

  • Náklady na dopravu jsou uvedeny u zboží a v potvrzení objednávky.

  • Slevy nelze kombinovat, pokud není sjednáno jinak.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávku lze provést vyplněním formuláře bez registrace.

  • Kupující vybírá zboží, způsob platby a doručení.

  • Objednávku je možné upravit před odesláním.

  • Prodávající potvrzuje přijetí objednávky e-mailem; smlouva je uzavřena až tímto potvrzením.

  • Pokud nelze objednávku splnit, prodávající pošle pozměněnou nabídku; smlouva vzniká po jejím potvrzení kupujícím.

IV. Platba a doručení

Způsoby platby:

  • Bezhotovostně převodem:

    • CZK: 4217858073/0800 (Česká spořitelna)

    • EUR: 110972732/2250, IBAN CZ 2250 0000 0001 1097 2732 (Creditas)

  • Hotově při osobním odběru na adrese Nový Hrozenkov 496, po domluvě termínu.

Doručení zboží:

  • Na adresu kupujícího, nebo

  • Prostřednictvím PPL, Balíkovny, Zásilkovny do výdejních míst, nebo

  • Osobně na Nový Hrozenkov 496 (po domluvě),

  • E-mailem u digitálního obsahu (PDF).

  • Kupující je povinen převzít zboží; náklady opakovaného doručení hradí kupující.

  • Vlastnické právo přechází zaplacením a převzetím zboží.

V. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

  • Odstoupení se zasílá e-mailem nebo poštou.

Důležité pro digitální obsah (PDF):

  • Odstoupení není možné u PDF materiálů, pokud kupující souhlasil s jejich okamžitým zpřístupněním a prodávající je dodal nebo zpřístupnil před uplynutím 14 dní.

  • U fyzického zboží musí být zboží vráceno nepoškozené do 14 dnů; náklady hradí kupující.

  • Prodávající vrátí cenu zboží včetně nákladů na nejlevnější způsob doručení do 14 dnů od odstoupení.

VI. Reklamace a práva z vadného plnění

  • Prodávající odpovídá, že zboží nemá vady a odpovídá popisu a účelu.

  • U běžně opotřebitelného zboží (např. papírové pomůcky, kartičky) je lhůta pro reklamaci 6 měsíců od převzetí.

  • U ostatního zboží standardně 24 měsíců.

  • Kupující může požadovat: výměnu, opravu, slevu, nebo odstoupení od smlouvy.

  • Reklamace se podává písemně; prodávající potvrdí její přijetí a vyřídí do 30 dnů.

  • Právo z vadného plnění nevzniká, pokud kupující vadu způsobil nebo ji znal před převzetím.

VII. Korespondence

  • Veškerá komunikace může probíhat e-mailem.

  • Kupující píše na misilovehandmade@gmail.com, prodávající na e-mail uvedený v objednávce.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

IX. Digitální obsah a odstoupení od kupní smlouvy

  1. Prodávající nabízí v rámci e-shopu také digitální obsah, zejména výukové a didaktické materiály ve formátu PDF (dále jen „digitální obsah“).

  2. Digitální obsah je kupujícímu zpřístupněn elektronicky, a to zpravidla zasláním na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo jiným obdobným způsobem.

  3. Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud byl digitální obsah zpřístupněn před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a kupující s tímto výslovně souhlasil při objednávce.

  4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

    • souhlasí s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu,

    • bere na vědomí, že tímto okamžikem zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu týkajícím se digitálního obsahu.

  5. Digitální obsah je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího. Kupující není oprávněn digitální obsah bez souhlasu prodávajícího dále šířit, kopírovat, prodávat nebo jinak poskytovat třetím osobám.

X. Duševní vlastnictví

  • Veškerý obsah webu a PDF materiálů je chráněn autorským právem.

  • Kopírování, úprava, šíření nebo přeprodej bez souhlasu prodávajícího je zakázán.

XI. Závěrečná ustanovení

  • Vztahy se řídí právem ČR.

  • Prodávající nenese odpovědnost za zásahy třetích osob do webu.

  • Kupující přebírá riziko změny okolností (§ 1765 odst. 2 občanského zákoníku).

  • Kupní smlouva včetně OP je archivována elektronicky.

  • Prodávající může OP měnit; práva vzniklá předchozím zněním zůstávají zachována.

Účinnost OP od 1.12.2025.

Nákupní košík